Termos de uso

O Carretel3D ajuda a calcular custos e preços de peças impressas em 3D, emitir orçamentos, controlar estoque de filamento, cadastrar impressoras, clientes e produtos, acompanhar pedidos e conectar contas de marketplaces e de frete. Os cálculos usam os parâmetros que você informa ou aceita. Eles são estimativas e não substituem a sua conferência, nem orientação contábil, fiscal ou jurídica.

Podemos melhorar, mudar ou retirar funcionalidades. Mudanças que reduzam de forma relevante o que o seu plano oferece serão avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

Para usar o serviço, você entra com uma conta Google ou com e-mail e senha fornecidos por nós, e cria uma empresa no Carretel3D. Você é responsável pelas informações cadastradas, por manter o acesso à sua conta seguro e por tudo o que for feito com ela.

O dono da empresa pode convidar outras pessoas e definir a função de cada uma. O dono responde pelo uso feito pela sua equipe e pode remover membros a qualquer momento.

Toda empresa nova tem 7 dias de teste grátis, sem cartão. Depois, para continuar editando, é preciso assinar um plano mensal: Maker (R$ 29/mês, 1 usuário), Loja (R$ 79/mês, até 3 usuários), Farm (R$ 179/mês, usuários ilimitados). Os preços podem mudar. Um aumento será avisado com pelo menos 30 dias de antecedência e só vale a partir da cobrança seguinte.

A cobrança é mensal e feita pelo Asaas, nossa instituição de pagamento parceira, por Pix, boleto ou cartão. Quem assina durante o teste só é cobrado ao fim do teste. Na troca de plano, o novo valor vale a partir da cobrança seguinte.

Se o teste acabar sem assinatura, ou se uma cobrança ficar mais de 3 dias em atraso, a conta passa para o modo só leitura: você continua vendo e exportando seus dados, mas não consegue criar nem editar registros até regularizar.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento na página Assinatura, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há cobranças seguintes. Valores de meses já iniciados não são devolvidos, salvo cobrança indevida ou quando a lei exigir.

Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados escrevendo para privacidade@carretel3d.com.br. Veja na Política de privacidade o que é apagado e o que precisamos guardar por lei.

Ao conectar Mercado Livre, Melhor Envio, Shopee ou outros serviços, você nos autoriza a acessar essas contas em seu nome, só para o que a integração faz (por exemplo, importar pedidos e gerar etiquetas). Esses serviços têm termos e cobranças próprios, como fretes comprados no Melhor Envio, que são de sua responsabilidade. Você pode desconectar uma integração quando quiser.

Textos gerados por inteligência artificial (como sugestões de anúncio) podem conter erros. Revise antes de publicar.

Você não pode usar o Carretel3D para:

• atividades ilegais, inclusive vender produtos que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites do plano ou atacar o serviço;
• revender ou sublicenciar o acesso sem autorização por escrito.

Podemos suspender contas que violem estas regras, avisando o motivo sempre que possível.

Os dados que você cadastra são seus. Sobre os dados pessoais dos seus clientes (nome, telefone, endereço), você é o controlador e nós tratamos esses dados como operador, só para prestar o serviço, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Você deve ter base legal para cadastrá-los.

Trabalhamos para manter o serviço disponível e os dados protegidos, com cópias de segurança, mas não garantimos funcionamento sem interrupções. Não respondemos por lucros cessantes, por decisões tomadas a partir dos cálculos nem por falhas de serviços de terceiros (marketplaces, transportadoras, meios de pagamento). Nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato, salvo o que a lei não permitir limitar.

O software, a marca e o visual do Carretel3D são nossos. Você recebe uma licença de uso pessoal e intransferível enquanto a conta estiver ativa. Arquivos, imagens e textos que você envia continuam seus.

Podemos atualizar estes termos. A versão atual fica sempre nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes serão avisadas no app ou por e-mail com antecedência.

Dúvidas: suporte@carretel3d.com.br. Estes termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.